Renascend, CUI [CUI], [Nr. Registrul Comerțului], sediul [Sediul social], email marketing@anathema.ro, telefon [Telefon].
Respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română privind protecția datelor. Mai jos îți explicăm ce date colectăm, de ce și ce drepturi ai.
Operatorul datelor
Renascend, cu datele de identificare de mai sus. Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de date la marketing@anathema.ro.
Ce date prelucrăm
- La comandă: nume, adresă de livrare și facturare, telefon, email, produse comandate și metoda de plată.
- În formularul de contact: nume, email, telefon, mesajul tău și, dacă alegi să îl atașezi, calculul din configurator.
- În contul de client: datele de mai sus și istoricul comenzilor.
- Date tehnice: adresa IP și informații despre browser, păstrate de serverul de găzduire în jurnale de securitate.
De ce le prelucrăm și pe ce temei
- ca să încheiem și să executăm contractul de vânzare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
- ca să emitem facturi și să ținem evidența contabilă (obligație legală, art. 6 alin. 1 lit. c);
- ca să răspundem la întrebări și cereri de ofertă (măsuri precontractuale, art. 6 alin. 1 lit. b);
- ca să asigurăm securitatea site-ului și să prevenim fraudele (interes legitim, art. 6 alin. 1 lit. f).
Nu folosim datele pentru marketing fără acordul tău explicit și nu luăm decizii automate cu efect juridic asupra ta.
Cui le transmitem
Doar cât e necesar: firmelor de curierat, pentru livrare; băncii, pentru plăți; furnizorului de găzduire web; furnizorului de facturare electronică și ANAF, prin sistemul e-Factura; autorităților, atunci când legea o cere. Nu vindem datele personale.
Transferuri în afara UE
Datele sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană. Dacă un furnizor ar transfera date în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard.
Cât timp le păstrăm
- documentele financiar-contabile: 5 ani, conform Legii contabilității;
- datele contului de client: până la ștergerea contului;
- mesajele și cererile de ofertă: cel mult 3 ani de la ultima interacțiune.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul. Scrie-ne la marketing@anathema.ro și îți răspundem în cel mult o lună. Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).
Cookie-uri
Detalii pe pagina Politica de cookie-uri.