Ajutor
Întrebări frecvente.
Tot ce trebuie să știi înainte să treci pe energie solară.
Cum funcționează un sistem cu baterie?
Panourile produc energie ziua și alimentează direct casa. Surplusul încarcă bateria, iar seara și noaptea bateria preia consumul. Când soarele și bateria nu ajung, invertorul trece automat pe rețea, fără să observi1.
Care e diferența dintre kW și kWh?
kW (kilowatt) este puterea, adică cât „trage” un aparat într-o clipă. kWh (kilowatt-oră) este energia, adică puterea înmulțită cu timpul. Un fierbător de 2 kW folosit o jumătate de oră consumă 1 kWh. Invertorul se alege după kW, iar bateria după kWh.
Funcționează sistemul și iarna?
Da, dar în decembrie produce de 3–4 ori mai puțin decât în iulie: zilele sunt scurte, iar soarele e jos. Diferența vine automat din rețea. Configuratorul îți arată cât acoperi din soare în fiecare lună2.
Ce se întâmplă când se ia curentul în rețea?
Cu un invertor hibrid cu funcție de rezervă, casa trece pe baterie și panouri în câteva milisecunde și rămâne alimentată. Cât timp ține depinde de baterie și de consum. Instrumentul „Ce pot alimenta?” îți arată estimativ.
Cât durează bateriile?
Producătorii declară pentru bateriile LiFePO4 între 6.000 și 8.000 de cicluri3. La un ciclu pe zi, asta înseamnă, teoretic, peste 15 ani. Spre deosebire de bateriile cu plumb, pot fi descărcate 80–90% fără să se degradeze prematur.
Pot porni centrala termică, pompa sau mașina de spălat?
Da, dacă invertorul are puterea de vârf necesară la pornirea motoarelor, de obicei de 2–3 ori puterea nominală a aparatului. Configuratorul estimează automat acest vârf din lista ta de aparate.
Îmi trebuie autorizație?
Dacă sistemul doar consumă din rețea și nu injectează energie, nu ai nevoie de contract de prosumator. Dacă vrei să vinzi surplusul în rețea, e nevoie de aviz tehnic de racordare și de contract de prosumator cu furnizorul. Pentru panourile de pe clădire, verifică și regulile locale de urbanism4.
Montez singur sau îmi trebuie instalator?
Sistemul se leagă la instalația electrică a casei, așa că trebuie montat de un electrician autorizat ANRE5. Te putem pune în legătură cu instalatori din zona ta.
Ce garanție au produsele?
Panourile au 12 ani garanție de produs și 25 de ani garanție de performanță6. Bateriile au 5–10 ani, iar invertoarele 2–5 ani, în funcție de model. Pe lângă acestea, ai garanția legală de conformitate de 2 ani.
Cum plătesc și cât durează livrarea?
Plătești ramburs, la curier, sau prin transfer bancar. Produsele din stoc se predau curierului în 1–2 zile lucrătoare7. Kiturile mari și bateriile grele vin cu transport dedicat.